KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Stoktv Elektronik Ticaret Ltd. Şti. ("StokTV") tarafından hazırlanmıştır.
1 · İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (verilirse)
- Teslimat: il, ilçe, açık adres
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş tarihi, iade ve destek talepleri, WhatsApp yazışmaları
- İşlem güvenliği ve pazarlama: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez ve pixel verileri
2 · İşleme amaçları
- Siparişin alınması, teyidi, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
- Site güvenliğinin sağlanması ve reklam performansının ölçülmesi
3 · Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5/2 maddesindeki bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı çerezler ve reklam ölçümü için açık rızanız esas alınır.
4 · Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; siparişin teslimi için kargo firmalarına, sipariş formu altyapısını sağlayan sipariş yönetim sistemine, fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimize, yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sitenin barındırıldığı sunucu hizmeti ve reklam ölçüm hizmetleri (Meta, TikTok) yurt dışında bulunabileceğinden, bu kapsamdaki aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.
5 · Toplama yöntemi
Verileriniz; internet sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6 · Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı stoktvm@gmail.com adresine e-posta ile veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.