Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir. Alıcı, sipariş formunu doldurup siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 1 · Taraflar

Satıcı:

Alıcı: stoktvshop.com üzerindeki sipariş formunda adı, soyadı, telefonu ve teslimat adresi yer alan kişidir.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 · Ürün, fiyat ve ödeme

1. Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi ve kargo dahil toplam satış fiyatı sipariş sayfasında ve sipariş formunda gösterilir. Fiyatlara KDV ve kargo ücreti dahildir.
2. Ödeme, ürün teslim edilirken kargo görevlisine kapıda nakit veya kredi/banka kartı ile yapılır. Sitede kart bilgisi istenmez, ön ödeme alınmaz.
3. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Sipariş anında gösterilen fiyat esas alınır.

Madde 4 · Teslimat

1. Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
2. Siparişler kural olarak ertesi gün kargoya verilir; pazar günü kargo çıkışı yapılmaz. Teslim süresi her durumda yasal üst sınır olan 30 günü geçemez.
3. Alıcının adresi eksik veya hatalı bildirmesi ya da teslimatta adreste bulunmaması nedeniyle oluşan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
4. Alıcı, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmelidir. Hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Madde 5 · Cayma hakkı

1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde satıcıya WhatsApp (0532 130 79 34), telefon (+90 (212) 435 46 73) veya e-posta (stoktvm@gmail.com) yoluyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder. Kapıda ödenen bedeller, alıcının bildireceği banka hesabına (IBAN) iade edilir.
4. Satıcının anlaşmalı kargo firması ile yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıdan istenmez. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından alıcı sorumludur.
5. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hallerde (ör. teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 · Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı veya hasarlı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Kargoda hasar gören ürünler, fotoğrafla bildirilmesi halinde ücretsiz olarak değiştirilir.

Madde 7 · Kişisel veriler

Alıcının sipariş için paylaştığı kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir.

Madde 8 · Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 · Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.